[라온펀펀레터 ㅣ20200302] 좋은 이름표

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좋은 명찰 상대에게 도움을 요청하기 전에 그가 도울 가능성을 크게 높이는 방법이 있어요.예를 들어 도움을 요청하기 전에 ‘당신은 착하고 좋은 사람이네요.’ 라고 말하는 거죠.이말을듣는사람은내가좋은사람이라는상대방의기대에부응한다는심리적인의무감을자기도모르게갖게됩니다.그것은 심리적인 의무감일 수도 있고 명예를 높이려는 자부심의 발로일 수도 있습니다.따라서 당신의 부탁을 좀 더 우호적으로 들어줄 수 있을 겁니다.한때 프랑스에 많은 미국 병사가 주둔하고 있을 때였습니다.그들은 사고를 많이 쳤고 품행에 문제가 있었습니다. 프랑스 주둔 미군의 지휘자였던 헨리 리스너는 미군의 품행을 개선하기 위해 좋은 명찰 방법을 사용했습니다.청취자는 한 미군 장성이 프랑스에 주둔하는 미군은 그가 보고 만난 군인 중 가장 예쁘고 이상적인 군인이라고 말한 사실을 기억하고 그 장군의 말을 그대로 모든 미군 병사에게 전했습니다.이후 미군이 일으키는 문제는 급격히 줄어들었고, 실제로 전 세계에 주둔한 미군 중 가장 모범적인 군대가 되었습니다.그 말이 사실인지 아닌지는 중요하지 않아요.사실이 아니더라도 병사들은 그런 말을 자주 듣게 되면 그런 방향으로 노력할 테니까요.상대방을 명예롭게 대하고 그 사람이 그런 대우를 받는 것이 당연한 것처럼 행동하는 것이 중요합니다.그러면 상대방도 누군가 나를 믿어준다는 사실에 자부심을 느끼고 그 대우에 응하기 위해 노력하게 되니까요.우리는 하루에도 몇 번씩 동료들과 도우면서 생활하고 있어요. 어떨 때는 기꺼이 마음이 나지만 어떨 때는 정말 협조하고 싶지 않아요.동료에게 도움을 청하기 전에 기꺼이 좋은 이름표를 붙여주세요.좋은 명찰을 받은 상대는 기꺼이 당신의 기대에 부응하려고 할 것입니다.전 국민이 코로나 19에 의해서 무너질 듯 가슴이 아픕니다.하지만 우리에게는 위기 극복을 위한 단합의 DNA가 있습니다.IMF위기 극복을 허브로 만들기 위한 범국민’금 모으기 운동’이나 태안 유조선 기름유출 때 3만 명의’자원봉사 인간대’가 바로 세계에서 유례를 본 한국의 DNA입니다.코로나 19의 위기 극복을 위하고, 한마음으로 노력하고 있는 모든 분들에게 깊은 고마움을 전하면서 병마와 싸운 무엇에 접어든 환자들 꼭 막기를 간절히 기원합니다.2020. 03. 02.

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